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Preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y experiencias, para brindarte claridad y confianza en cada etapa de tu aventura. Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo estará encantado de apoyarte.

Ofrecemos experiencias únicas que combinan aventura, inmersiones culturales y naturaleza. Desde escapadas de fin de semana hasta expediciones largas a destinos poco explorados.

Diseñamos nuestros propios viajes. Por lo que encontrarás itinerarios exclusivos. Nuestros Dream Makers podrán dedicarte el tiempo necesario para explicarte cada viaje y atenderte de forma personalizada vía telefónica, de forma virtual o si lo requieres de forma presencial.

Deben ser mayores de edad

Contar con documentación vigente.

Te recomendamos consultar los requisitos de visado y pasaporte con nuestro equipo de reservas.

Generalmente, nuestros paquetes incluyen traslados, alojamiento, transporte interno, guías certificados, actividades y entradas programadas según el itinerario elegido.

En ASHI queremos hacer tu viaje lo más fácil y accesible posible. Por eso, te compartiremos las recomendaciones más convenientes y económicas en el momento. Además, si lo necesitas, también podemos ayudarte a gestionar la compra de tus vuelos.

Sí, puedes agregar actividades adicionales siempre que la logística y el tiempo lo permitan. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a incluir experiencias extra durante tu viaje.

Colaboramos con comunidades locales para crear experiencias auténticas, implementamos acciones que reducen el impacto ambiental en cada visita, promovemos el turismo responsable y fomentamos la conservación de los destinos que visitamos.

Puedes reservar tu viaje directamente vía whatsapp o desde nuestro sitio web: pulsa sobre el botón RESERVA TU VIAJE y llena el formulario que aparecerá. Nuestros Dream Makers te contactarán y te indicarán los pasos a seguir para finalizar tu reserva.

Reserva tu lugar con solo el 20% del total. Realiza abonos parciales, considerando cubrir el 80% un mes antes del viaje. Completa el 100% de tu experiencia, 15 días antes de salir.

Cada tour requiere un número mínimo de participantes para llevarse a cabo. Si no se alcanza este número, nos reservamos el derecho de cancelar la actividad y que puedas reprogramar, vivir otra experiencia o solicitar el reembolso completo de tu pago.

En todos los viajes grupales asiste alguno de nuestros Dream Makers. El o ella, junto con nuestro equipo de atención a clientes con más de 10 años de experiencia en viajes y eventos estarán disponibles para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

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